保守還是激進(jìn),新零售的車(chē)該怎么搭?
忽如一夜春風(fēng)來(lái),還激千樹(shù)萬(wàn)樹(shù)梨花開(kāi),進(jìn)新用這句形容當(dāng)前零售環(huán)境的零售變化十分貼切,平臺(tái)電商、該搭實(shí)體門(mén)店、保守直播、還激社區(qū)團(tuán)購(gòu)、進(jìn)新微商、零售小程序、該搭視頻、保守爽文導(dǎo)購(gòu)等等,還激無(wú)論哪種場(chǎng)景、進(jìn)新哪種形式,零售都對(duì)消費(fèi)者無(wú)孔不入的該搭提供著購(gòu)買(mǎi)通道。
零售裂變,冰與火共存,挑戰(zhàn)企業(yè)智慧和勇氣
從去年疫情以來(lái)的直播帶貨來(lái)看,一度火到不行。根據(jù)商務(wù)部發(fā)布的信息,2020年前11月,全國(guó)的電商直播場(chǎng)次超過(guò)了2000萬(wàn)場(chǎng);另外根據(jù)艾媒咨詢(xún)數(shù)據(jù),國(guó)內(nèi)直播電商市場(chǎng)規(guī)模從2017年190億元迅速增長(zhǎng)至2019年的4338億元,2020年預(yù)計(jì)規(guī)模將達(dá)9610億元,同比增長(zhǎng)121.53%。另外到2020年中國(guó)在線直播用戶(hù)規(guī)模將達(dá)到5.24億人,涵蓋了游戲直播、秀場(chǎng)直播、生活類(lèi)直播、電商直播等。

直播帶貨從美妝、快消等品類(lèi),也迅速燃燒到家電、消費(fèi)電子等耐用品上。最具代表的莫過(guò)于格力“掌門(mén)人”董明珠的直播帶貨,在去年疫情的大環(huán)境下,董明珠一共舉辦了13場(chǎng)直播活動(dòng),總帶貨金額高達(dá)476.2億元,已占格力電器去年?duì)I收的四分之一。其中515店慶直播帶貨成交額7.03億元、618直播帶貨成交額更是高達(dá)102.7億元。今年3.31日在董明珠以武漢為起點(diǎn)的2021年全國(guó)巡回直播第一站中,當(dāng)晚直播帶貨成交額為11.4億元。董明珠的直播帶貨已經(jīng)成為格力電器重要的營(yíng)收手段之一。
又比如曾經(jīng)的落寞“霸總”錘子科技CEO羅永浩,轉(zhuǎn)換到直播帶貨的戰(zhàn)場(chǎng)后愈走愈遠(yuǎn),也憑借著直播帶貨償還了超過(guò)4億的債務(wù)。
一時(shí)間,主播、明星、企業(yè)家等各路人馬粉墨登場(chǎng)直播帶貨。據(jù)預(yù)計(jì),2021年直播電商規(guī)模將擴(kuò)大至2.0萬(wàn)億元,繼續(xù)保持高速增長(zhǎng)態(tài)勢(shì),滲透率將達(dá)到14.3%。
社區(qū)團(tuán)購(gòu)也叫社區(qū)電商,又是另一個(gè)火爆的賽道,起初社區(qū)團(tuán)購(gòu)是生鮮與快消品的戰(zhàn)場(chǎng),后也蔓延到家電品類(lèi),國(guó)美、蘇寧等這樣的連鎖渠道憑借門(mén)店形成的社群優(yōu)勢(shì),也火速加入到了社區(qū)團(tuán)購(gòu)的賽道,2020年疫情爆發(fā)后,社區(qū)團(tuán)購(gòu)亦吸引來(lái)資本巨頭的加持。有數(shù)據(jù)預(yù)計(jì)今年整個(gè)社區(qū)團(tuán)購(gòu)賽道大概率能做到4000億-5000億的市場(chǎng)規(guī)模。
即使朋友圈,也變?yōu)橘u(mài)貨和買(mǎi)貨場(chǎng)地,在朋友圈兒里看到朋友發(fā)了一張海報(bào),他推薦的商品不錯(cuò),你可以直接購(gòu)買(mǎi)。與此同時(shí),你在電視上看到一個(gè)不錯(cuò)的廣告,你也可以購(gòu)買(mǎi)。在公眾號(hào)的圖文里頭看到一條消息,一個(gè)商品不錯(cuò),可以直接通過(guò)鏈接購(gòu)買(mǎi)。
所有你能夠觸達(dá)到信息的地方,不論是平面的介質(zhì),還是電子的介質(zhì)。只要有信息跟你可以產(chǎn)生交互的地方,都可以產(chǎn)生交易。無(wú)論哪種場(chǎng)景的零售模式,背后巨大的市場(chǎng)潛力無(wú)不牽引著品牌廠家與渠道以及資本力量的加碼布局。
但是另一方面,新零售模式遍地開(kāi)花的同時(shí)也伴隨著有形無(wú)形的風(fēng)險(xiǎn),比如直播帶貨,在2020年“直播帶貨”成為許多品牌面對(duì)疫情沖擊、增長(zhǎng)業(yè)績(jī)的“救命稻草”的同時(shí),也頻頻暴雷,出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題、直播造假新聞,掀開(kāi)了直播帶貨亂象一角。如何構(gòu)建適應(yīng)直播生態(tài)、符合法律規(guī)范的新的“人貨場(chǎng)”,是直播走入“下半場(chǎng)”必須解決的問(wèn)題。只有在規(guī)范、有序、健康的基礎(chǔ)上,直播才能“亮”得更久。
作為商業(yè)態(tài)中的角色之一,無(wú)論是品牌商、渠道商還是服務(wù)商,面對(duì)新的零售模式,都要在已經(jīng)建立的固有模式上做出選擇,太過(guò)保守就會(huì)失去機(jī)會(huì),太過(guò)激進(jìn)就會(huì)失去本來(lái)的根基,在零售千變?nèi)f化的今天,要做出正確的“姿勢(shì)”挑戰(zhàn)企業(yè)的智慧和勇氣。

一場(chǎng)峰會(huì),與領(lǐng)軍者同行,與思想者同頻
我們看到,在整個(gè)新零售的賽道上,不乏一些智勇雙全的企業(yè),已經(jīng)探索出具有競(jìng)爭(zhēng)力的新模式。2021年3月23日,全球三大頂級(jí)家電與消費(fèi)電子展會(huì)之一的AWE在上海舉辦,展會(huì)上一場(chǎng)由中國(guó)家電網(wǎng)主辦的同期配套論壇“chuang•顛覆•贏未來(lái)——2021中國(guó)家電創(chuàng)新零售峰會(huì)”,將知名家電品牌和零售渠道,科技巨頭和流量平臺(tái),研究機(jī)構(gòu)等各方力量聚集在一起,為新零售的未來(lái)激發(fā)碰撞出了不一樣的火花。
在這場(chǎng)盛會(huì)上,無(wú)論是火山引擎帶來(lái)的零售行業(yè)數(shù)字化解決方案,還是華為正在推進(jìn)的依托鴻蒙操作系統(tǒng)和HiLink智能硬件生態(tài)的全場(chǎng)景化智慧生活戰(zhàn)略,或者是騰訊提供的公域、私域流量解決方案,亦或是快手的直播和小紅書(shū)的種草等等,都為打開(kāi)新零售的大門(mén)提供了最便捷有效的路徑。

在這場(chǎng)盛會(huì)上,更讓人驚喜的是看到了家電品牌轉(zhuǎn)型新零售的勇氣與智慧。
比如恒潔集團(tuán)首席執(zhí)行官CEO丁威分享了在創(chuàng)新渠道運(yùn)營(yíng)上,恒潔從傳統(tǒng)批發(fā)模式走向零售導(dǎo)向模式、升級(jí)門(mén)店的定制化服務(wù)能力、賦能經(jīng)銷(xiāo)商建設(shè)數(shù)字化、打造“線上引流、線下轉(zhuǎn)化”的數(shù)字化新零售同城購(gòu)模式等,對(duì)倚重傳統(tǒng)固有渠道、轉(zhuǎn)型猶豫不決的企業(yè)來(lái)說(shuō),值得借鑒。

博西家用電器(中國(guó))有限公司高級(jí)副總裁兼首席銷(xiāo)售官王偉慶分享了博西家電對(duì)于如“主播帶貨”、“個(gè)性化定制”、“線下高端體驗(yàn)”等創(chuàng)新模式的轉(zhuǎn)型升級(jí)經(jīng)驗(yàn),對(duì)于家電企業(yè)嘗試直播帶貨同時(shí)避免踩雷具有參考價(jià)值。
另外,海爾智家卡薩帝總經(jīng)理宋照偉對(duì)卡薩帝打造高端生態(tài)品牌以及建立和運(yùn)營(yíng)高端用戶(hù)的經(jīng)驗(yàn)和盤(pán)托出,讓現(xiàn)場(chǎng)眾多正在推進(jìn)高端化轉(zhuǎn)型的家電品牌代表聽(tīng)了茅塞頓開(kāi)。
作為一個(gè)擁有146年歷史的跨國(guó)企業(yè),進(jìn)入中國(guó)家電市場(chǎng)時(shí)間并不長(zhǎng)的必勝Bissell用了6個(gè)月左右的時(shí)間做到預(yù)售第一名,同時(shí)雙十一期間10分鐘之內(nèi)把接近1億的現(xiàn)貨全部賣(mài)光。“怎么做到的”,現(xiàn)場(chǎng)所有嘉賓代表都想一探究竟,而必勝Bissell亞洲區(qū)董事總經(jīng)理劉竟俊現(xiàn)場(chǎng)分享了創(chuàng)造“銷(xiāo)售神話”的秘訣。
此外還有大金家中事業(yè)負(fù)責(zé)人丁顥、方太零售業(yè)務(wù)部總經(jīng)理姜永立、凱度電器創(chuàng)始人傅平、火雞電器創(chuàng)始人王強(qiáng)、科沃斯市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)吳奇也分別從自身領(lǐng)域出發(fā)分享了對(duì)“創(chuàng)新零售”的看法和各自的企業(yè)經(jīng)驗(yàn)。

各行各業(yè)的從業(yè)者正在面對(duì)未來(lái)不確定性的挑戰(zhàn),不過(guò)“2021中國(guó)家電創(chuàng)新零售峰會(huì)”給業(yè)界帶來(lái)了確定性的答案:未來(lái)毫無(wú)疑問(wèn),多渠道并存,新流量、新模式涌現(xiàn),交易場(chǎng)景不斷碎片化,傳播、交易、交付三者之間的關(guān)系組合會(huì)更加的復(fù)雜。而在新零售的另一面是消費(fèi)升級(jí),消費(fèi)升級(jí)不是統(tǒng)一劃齊的高價(jià)高品高質(zhì),也不是一味追求低價(jià),消費(fèi)萎縮,而是懷揣著不同需求的各類(lèi)人群,在各種場(chǎng)景下,都可以獲得更好的產(chǎn)品,更好的服務(wù),以及更加令人愉悅的體驗(yàn)。
中國(guó)家用電器協(xié)會(huì)執(zhí)行理事長(zhǎng)姜風(fēng)認(rèn)為,家電零售的創(chuàng)新始終是進(jìn)行時(shí),每年一小變,3-5年明顯變化,10年8年發(fā)生巨變。這種變化主要來(lái)自?xún)煞矫娴耐苿?dòng),一方面是供給端,體現(xiàn)在產(chǎn)品創(chuàng)新、新興品類(lèi)的導(dǎo)入、技術(shù)驅(qū)動(dòng)下的零售模式創(chuàng)新、零售場(chǎng)景的重構(gòu),另一方面來(lái)自需求端,來(lái)自消費(fèi)者的變化,不同代際消費(fèi)理念的變化,以及新的消費(fèi)群體如Z群體的成長(zhǎng)和崛起。
與領(lǐng)軍者同行,與思想者同頻,期待明年3月份“中國(guó)家電創(chuàng)新零售峰會(huì)”又給行業(yè)帶來(lái)從供給到渠道再到消費(fèi)端的新零售裂變經(jīng)驗(yàn),讓從業(yè)者們面對(duì)未來(lái)的挑戰(zhàn)不再迷惘和遲疑。
免責(zé)聲明:家電資訊網(wǎng)站對(duì)文中陳述、觀點(diǎn)判斷保持中立,不對(duì)所包含內(nèi)容的準(zhǔn)確性、可靠性或完整性提供任何明示或暗示的保證。請(qǐng)讀者僅作參考,并請(qǐng)自行承擔(dān)全部責(zé)任。
本網(wǎng)站有部分內(nèi)容均轉(zhuǎn)載自其它媒體,轉(zhuǎn)載目的在于傳遞更多信息,并不代表本網(wǎng)贊同其觀點(diǎn)和對(duì)其真實(shí)性負(fù)責(zé),本網(wǎng)站無(wú)法鑒別所上傳圖片或文字的知識(shí)版權(quán),本站所轉(zhuǎn)載圖片、文字不涉及任何商業(yè)性質(zhì),如果侵犯,請(qǐng)及時(shí)通知我們,本網(wǎng)站將在第一時(shí)間及時(shí)刪除,不承擔(dān)任何侵權(quán)責(zé)任。聯(lián)系方式:sikto@126.com
本網(wǎng)認(rèn)為,一切網(wǎng)民在進(jìn)入家電資訊網(wǎng)站主頁(yè)及各層頁(yè)面時(shí)已經(jīng)仔細(xì)看過(guò)本條款并完全同意。敬請(qǐng)諒解。
(責(zé)任編輯:時(shí)尚)
開(kāi)放世界動(dòng)作角色扮演《浪人崛起》PS5免費(fèi)試玩版推出
索僧互娛CEO:70好圓真正在沒(méi)有是PS5游戲固訂代價(jià) 我們會(huì)按照游戲調(diào)劑代價(jià)
《小小三國(guó)志》IOS版即將上線 3月26日約戰(zhàn)熊貓女神團(tuán)
Orbx公布《微硬飛翔摹擬》新插件包巴黎站
《血污:夜之儀式》夏季上線 游戲流程大約10小時(shí)
- 《SNK女格斗家大亂斗》新預(yù)告視頻 女特瑞不忍直視
- 《星際公仄易遠(yuǎn)》新視頻掀示逝世少過(guò)程 眾籌破3.38億好圓
- Gamestop也開(kāi)端接管《賽專(zhuān)朋克2077》退款 拆啟也得退
- TGS 2012:新款PS3烏/bai ?款開(kāi)箱及圖賞 滑蓋式光驅(qū)
- 《數(shù)碼寶貝:絕境求生》高清截圖曝光 2019年上線
- iPhone 5收銜5大年夜足機(jī)對(duì)比!借沒(méi)有如匪窟貧累創(chuàng)新
- 風(fēng)云復(fù)興 《神雕俠侶》新質(zhì)料片“坐享騎乘”下周登臨江湖
- TGS 2012:足動(dòng)挨擊波 《龍珠Z》Kinect版最新截圖及設(shè)定圖
-
《無(wú)雙大蛇3》全新實(shí)機(jī)視頻放出 神術(shù)玩法展示
無(wú)雙大蛇3是系列最新游戲,最近關(guān)于新作的實(shí)機(jī)演示視頻消息公布,從視頻中可看到非常不錯(cuò)的戰(zhàn)斗效果,這款游戲?qū)⒃?月底上線,喜歡割草游戲的玩家可以關(guān)注一下。《無(wú)雙大蛇3》日前分享了開(kāi)發(fā)版中的全新演示,展示
...[詳細(xì)]
-
《小小三國(guó)志》IOS版即將上線 3月26日約戰(zhàn)熊貓女神團(tuán)
3月19日,天拓游戲《小小三國(guó)志》遁獄版正式上線,正在市場(chǎng)與渠講中激收了大年夜量的存眷。3月26日,《小小三國(guó)志》IOS正式版將震驚表態(tài)!據(jù)聞,當(dāng)日會(huì)有七位性感女神化身為諸葛熊貓女神COS團(tuán),24小時(shí)
...[詳細(xì)]
-
《奇同女俠1984》票房表示已及預(yù)期 中國(guó)票房1880萬(wàn)好圓
遠(yuǎn)日據(jù)中媒IGN報(bào)導(dǎo),《奇同女俠1984》上映后,其表示并出有預(yù)期的那么勝利。正在中國(guó)的開(kāi)繪成績(jī)獨(dú)一1880萬(wàn)好圓,海中總票房為3850萬(wàn)好圓。《奇同女俠1984》正在中國(guó)尾映周終出能拿下票房第一,其
...[詳細(xì)]
-
TGS 2012:正在智妙足機(jī)上培養(yǎng)本身專(zhuān)屬歌姬的齊新養(yǎng)成新做《初音將去Live Stage建制人》
據(jù)日本Sega公司頒布收表表示,將預(yù)定于2012年秋季正在iOS/Android仄臺(tái)上推出一款新做歌姬養(yǎng)成游戲《初音將去Live Stage 建制人》Hatsune Miku Live Stage P
...[詳細(xì)]
-
開(kāi)放游戲《海賊王:世界尋求者》將登陸三大平臺(tái)
最近關(guān)于海賊王世界尋求著的消息公布,這款游戲?qū)⒃?018年上架,官方表示這款游戲不再是PS4獨(dú)占,而是會(huì)登陸三大游戲平臺(tái),對(duì)于喜歡海賊王的小伙伴們來(lái)說(shuō)是個(gè)不錯(cuò)的游戲選擇。繼昨天《海賊王:世界尋求者On
...[詳細(xì)]
-
《雷電4》遁減音樂(lè) 去歲4月登岸Switch仄臺(tái)
按照日本幾個(gè)正在線整賣(mài)商的動(dòng)靜隱現(xiàn),Moss即將于2021年4月22日出售Switch版《雷電4》的最新版本《雷電4 x Mikado Remix》,游戲尾要對(duì)音樂(lè)部分停止了減強(qiáng)。《雷電4》最早于20
...[詳細(xì)]
-
《陌陌豪杰》軍團(tuán)遠(yuǎn)征 步隊(duì)分派很尾要
《陌陌豪杰》軍團(tuán)遠(yuǎn)征,步隊(duì)分派很尾要。《陌陌豪杰》中,如果您念成為萬(wàn)人之王,那么必須踩上遠(yuǎn)征的征途,來(lái)日誥日小編便去奉告大年夜家如何讓軍團(tuán)遠(yuǎn)征走的更遠(yuǎn)!遠(yuǎn)征是甚么正在《陌陌豪杰》中,遠(yuǎn)征是一個(gè)真力逐步
...[詳細(xì)]
-
水影人物大年夜盤(pán)面《齊仄易遠(yuǎn)水影》細(xì)英忍者一一看
忍者,是日本獨(dú)占的一種特別職業(yè),是正在當(dāng)代日本受過(guò)特別機(jī)構(gòu)施以特別“忍術(shù)練習(xí)”而產(chǎn)逝世出去的特戰(zhàn)殺足戰(zhàn)間諜。忍術(shù),別名隱術(shù),即隱身術(shù),忍者家屬世代秘傳,為日本當(dāng)代武講中一顆隱蔽武技的明珠。做為最雜粹的
...[詳細(xì)]
-
一年一度的《魔域心袋版》玩家禍利衰宴,現(xiàn)在已蓄勢(shì)待收。陪跟著先導(dǎo)PV的正式釋出,世人等候已暫的花魁賽終究掀開(kāi)了奧秘的一角,讓人沒(méi)有由猜念本年的花魁賽內(nèi)容事真會(huì)有哪些創(chuàng)新戰(zhàn)欣喜。視覺(jué)挨擊,感情糾葛,先導(dǎo)
...[詳細(xì)]
-
TGS 2012:《水影忍者SD:齊力徐風(fēng)傳》最新預(yù)報(bào) 勁敵陸絕退場(chǎng) 神仙形式開(kāi)啟
正在本屆TGS2012上,按照動(dòng)繪移植做品《水影忍者SD:齊力徐風(fēng)傳》公開(kāi)了其最新參展視頻,此中叫人勁敵大年夜蛇丸戰(zhàn)干柿鬼蛟等陸絕退場(chǎng)。視頻中借為玩家掀示了本做的游戲體系戰(zhàn)總數(shù)100種以上的足藝。此中
...[詳細(xì)]


