最近微軟首席執(zhí)行官薩蒂亞納德拉接受采訪時(shí)承認(rèn)關(guān)閉 Windows Phone 系統(tǒng)是前微一個(gè)巨大的錯(cuò)誤，當(dāng)然后悔也沒(méi)用現(xiàn)在微軟依然沒(méi)有自己的軟高移動(dòng)操作系統(tǒng)，幸虧薩蒂亞納德拉接手微軟時(shí)提出移動(dòng)為先云為先的管抱戰(zhàn)略，至少在 iOS 和 Android 之外，怨稱運(yùn)營(yíng)員不愿意微軟靠著云計(jì)算還獲得了巨大的系統(tǒng)進(jìn)步。

針對(duì) Windows Phone 系統(tǒng)，展起前微軟高管、商銷售人Windows Phone 開(kāi)發(fā)者體驗(yàn)部門(mén)負(fù)責(zé)人 Brandon Watson 抱怨稱 Windows Phone 沒(méi)發(fā)展起來(lái)是推銷運(yùn)營(yíng)商銷售人員不愿意推銷，這損害了 Windows Phone 的藍(lán)點(diǎn)前景。

??圖為喬北峰 不是下面這個(gè)人

Brandon Watson 是這樣說(shuō)的：

我們正在進(jìn)行一場(chǎng)艱苦的戰(zhàn)斗，試圖讓運(yùn)營(yíng)商向他們的軟高銷售人員推薦我們的手機(jī)。如果你的管抱手機(jī)落后于三星、LG 等公司，怨稱運(yùn)營(yíng)員不愿意你就不會(huì)獲勝，系統(tǒng)這也是展起我們不得不收購(gòu)諾基亞的主要原因。

但即便如此，對(duì)于店內(nèi)銷售來(lái)說(shuō)，讓銷售人員擺脫 iOS 潮流幾乎是不可能的，他們會(huì)在產(chǎn)品發(fā)布前后關(guān)注我們一兩周，然后我們就被推到商店的角落里。

首選答案始終是指向應(yīng)用程序商店的大小 (藍(lán)點(diǎn)網(wǎng)注：這里的大小指的是應(yīng)用商店里的應(yīng)用規(guī)模數(shù)量)，這只是一個(gè)懶惰的答案。不幸的是，運(yùn)營(yíng)商商店的銷售人員會(huì)默認(rèn)這個(gè)答案，然后游戲就結(jié)束了。

我們有很多主要應(yīng)用程序，但如果應(yīng)用商店缺少一名銷售人員在前 50 名中使用的一款核心程序，那么該銷售人員所產(chǎn)生的連鎖反應(yīng)就非常糟糕了。

當(dāng)您考慮銷售人員的數(shù)量以及他們所需的前 50 名應(yīng)用程序之一不在 Windows Phone 平臺(tái)上的可能性時(shí)，組合數(shù)學(xué)就會(huì)失控。

Brandon Watson 說(shuō)這么一大堆其實(shí)想要表達(dá)的意思很簡(jiǎn)單，那就是 Windows Phone 平臺(tái)可能缺少一些流行的應(yīng)用程序，這導(dǎo)致銷售人員不愿意去推銷，而且當(dāng)其他消費(fèi)者詢問(wèn)時(shí)他們也會(huì)傾向于直接告訴消費(fèi)者 WP 平臺(tái)應(yīng)用少，別買(mǎi)。

你認(rèn)同 Brandon Watson 的這種說(shuō)法嗎？

藍(lán)點(diǎn)網(wǎng)是不認(rèn)同的，Brandon Watson 將 WP 系統(tǒng)沒(méi)發(fā)展起來(lái)歸咎于運(yùn)營(yíng)商銷售人員是毫無(wú)道理的，他不知道的是同時(shí)期在中國(guó)，山寨機(jī)大潮中不少山寨機(jī)廠商賺的盆滿缽滿，這些山寨機(jī)幾乎無(wú)法自定義安裝應(yīng)用程序（彼時(shí)從最基礎(chǔ)的 Java 到 S40/S60/Android 2.2 智能手機(jī)都有了），但靠著銷售人員的瘋狂推薦依然獲得了巨大銷量，這部分的原因在于這些山寨機(jī)給銷售人員的推廣提成非常高。

藍(lán)點(diǎn)網(wǎng)不認(rèn)同的第二個(gè)原因是，銷售人員說(shuō) WP 商店規(guī)模小也是實(shí)際情況，對(duì)消費(fèi)者而言，買(mǎi)個(gè) Android 或者 iPhone 可以運(yùn)行大多數(shù)流行的應(yīng)用程序，如果換成 WP 系統(tǒng)那情況就不一樣了。

那為什么應(yīng)用程序開(kāi)發(fā)者不愿意推出 Windows Phone 版呢？這個(gè)原因就是微軟自己的錯(cuò)誤，不停地更新系統(tǒng)不停換 API 和兼容性要求，然后不停地拋棄用戶。

對(duì)開(kāi)發(fā)商而言要的是規(guī)模，Windows Phone 這種做法會(huì)導(dǎo)致用戶群被不斷壓縮，既然如此為什么還要費(fèi)時(shí)費(fèi)力為你開(kāi)發(fā)應(yīng)用呢？所以這就是因果循環(huán)。

從微軟自己的更新戰(zhàn)略失誤開(kāi)始導(dǎo)致開(kāi)發(fā)者不愿意提供支持，進(jìn)而導(dǎo)致商店規(guī)模小缺少流行的應(yīng)用程序?qū)е落N售人員也不愿意推銷。

對(duì)銷售人員來(lái)說(shuō)前面我們所說(shuō)的提成肯定是原因之一，對(duì)于這個(gè)問(wèn)題微軟要真想解決也是能解決的，收購(gòu)諾基亞花了那么多錢(qián)最后關(guān)閉都愿意，但卻沒(méi)有考慮通過(guò)價(jià)格戰(zhàn)來(lái)?yè)屨际袌?chǎng)。

既然提成沒(méi)有優(yōu)勢(shì)，又確實(shí)存在應(yīng)用程序缺乏的問(wèn)題，那銷售人員不推銷 Windows Phone 手機(jī)也是情有可原的，把鍋甩給銷售人員多少有點(diǎn)讓人無(wú)法理解。

最后關(guān)于銷售人員的提成問(wèn)題，現(xiàn)在國(guó)內(nèi)智能手機(jī)線下銷售市場(chǎng)依然是靠著高提成運(yùn)作的，某藍(lán)綠廠給第三方店鋪的銷售提成極高，同時(shí)也愿意花錢(qián)砸廣告，對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)確實(shí)是高價(jià)低配，但藍(lán)綠廠靠著線下銷售也確實(shí)成功了。

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