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　　中國統計信息服務中心聯合新華網、年第中國質量新聞網今日發布三季度《中國電視品牌口碑研究報告》（以下簡稱《報告》）。季度

　　報告主要以市場表現比較活躍的電視平板電視品牌作為監測研究對象，共計27個，品牌分別是口碑（以字母順序排名，下同）：LG、研究PPTV、報告TCL、年第彩迅、季度創佳、電視創維、品牌東芝、口碑飛利浦、研究冠捷、報告哈呢、年第海爾、海信、康佳、樂華、樂視TV、麥凱龍、美樂、清華同方、三星、三洋、索尼、統帥、夏普、先鋒、小米、熊貓、長虹。本報告的統計數據主要以上述研究對象為主，并觀察其余品牌的部分數據作為輔助參考，以削弱其余品牌對指數分布的影響，進而使本報告最大程度的接近事實。

　　基于中國統計信息服務中心研發的大數據監測系統，經過數據處理分析可知，平板電視品牌的網絡口碑指數差異明顯。海信領先口碑指數，但是沒有與緊隨其后的創維拉開差距；海信、創維、TCL、三星、索尼、飛利浦、康佳、夏普、長虹、海爾、LG這11個品牌的口碑指數差距縮小，是行業里的排頭兵。樂視TV和小米電視未能進入口碑指數TOP10。其他品牌的口碑指數有待提高，進步空間很大。

　　品牌網絡知名度方面，平板電視品牌的網絡知名度指數之間的差異明顯，傳統的電視品牌具有知名度優勢。海信、創維、TCL的知名度位居前三甲；長虹、三星、康佳3個品牌的知名度比較優秀；索尼、LG、夏普、海爾的知名度略微偏低，但是也是行業前列；其他品牌的知名度則遠不及上述品牌的知名度，品牌推廣壓力較大。

　　品牌消費者互動度方面，平板電視品牌的消費者互動度指數之間的差異明顯。海信領先消費者互動度指數，三星、索尼緊隨其后，此3 個品牌以微小差距并列行業前三甲；小米的消費者互動度成功進入TOP10，但是與榜首的差距不容小覷；夏普和飛利浦2個品牌的消費者互動度被擠出TOP10之列，且位于樂視TV之后；創維、索尼、LG、TCL、康佳、海爾、長虹的消費者互動度表現較為優秀；其他品牌的消費者互動度則表現不足，有待提高。

　　品牌質量認可度方面，平板電視品牌的質量認可度指數差異明顯。飛利浦領先質量認可度指數，與TCL、三星位列前三甲；海爾的質量認可度未能躋身TOP10，國內品牌僅有海信、創維、康佳3個品牌躋身TOP10；其他品牌的質量認可度表現不盡人意，品牌企業應注重這方面的經營策略。

　　品牌企業美譽度方面，平板電視品牌的企業美譽度多數表現較好，個別品牌的表現令人擔憂。海信領先企業美譽度指數，創維、三星的企業美譽度相差無幾，此三個品牌占據行業前三甲，TCL的企業美譽度以0.13分的差距位列第四；冠捷、康佳、長虹、索尼、夏普、海爾、LG等眾多品牌的企業美譽度表現比較優秀，但是各品牌之間未能拉開差距；其他品牌的企業美譽度表現不足，有很大的發展空間。

　　品牌產品好評度方面，平板電視品牌的好評度指數整體差距明顯。在網購平臺上，創維以較多的產品好評，其產品好評度指數領先行業其他品牌，海信的產品好評度緊隨其后；夏普、飛利浦、海爾、索尼、TCL等5個品牌的產品深受消費者青睞，其產品好評度比較靠前；其他品牌的產品好評度表現不一，需要在網購平臺上加大促銷力度。

　　品牌健康度方面，平板電視品牌的健康度指數多品牌表現不好，僅有個別品牌的健康度表現喜人。創維、海信2大品牌本研判期間負面信息較多，主要涉及產品反應速度慢、黑屏等問題，其他品牌或多或少的也存在此類問題；建議品牌企業在產品智能化的進程中，硬件配置要跟得上。

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2015年第三季度電視品牌口碑研究報告

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