14年就問(wèn)世的智能音箱終于迎來(lái)了它的第二年
導(dǎo)讀：或許是年問(wèn)人工智能熱潮的攢涌，也或許是智能終于市場(chǎng)環(huán)境的成熟，作為近年來(lái) 普及速度最快的音箱迎新型消費(fèi)電子產(chǎn)品 ，這個(gè)小小的第年語(yǔ)音盒子總能為我們帶來(lái)驚喜。
智能音箱早在 2014 年就已問(wèn)世，年問(wèn)但在主流觀點(diǎn)眼中，智能終于似乎只有去年才能稱得上它的音箱迎元年。
這一年里，第年智能音箱戰(zhàn)場(chǎng)的年問(wèn)廝殺顯得格外激烈。從微軟蘋(píng)果到百度阿里，智能終于從小米騰訊再到出門(mén)問(wèn)問(wèn)和喜馬拉雅···無(wú)論是音箱迎發(fā)源地還是處女地，無(wú)論是第年老牌巨頭還是后起之秀，它們都在用自己的年問(wèn)聲音向市場(chǎng)宣告：這里不應(yīng)該只有亞馬遜。除了 Echo 之外，智能終于消費(fèi)者們還能有更多別的音箱迎選擇。根據(jù)市場(chǎng)調(diào)研公司 Canalys 發(fā)布的報(bào)告顯示，同 2016 年相比，2017 年全球智能音箱的銷(xiāo)量增幅超 200%，從不足 1000 萬(wàn)一躍升到 3000 萬(wàn)臺(tái)以上，而亞馬遜 Echo 系列智能音箱在總銷(xiāo)量中的占比也出現(xiàn)了近 40%的下跌(雖然它仍以 2000 多萬(wàn)臺(tái)銷(xiāo)量傲視整個(gè)智能音箱市場(chǎng))。而這就是它們收到的最好回應(yīng)。
或許是人工智能熱潮的攢涌，也或許是市場(chǎng)環(huán)境的成熟，作為近年來(lái) 普及速度最快的新型消費(fèi)電子產(chǎn)品 ，這個(gè)小小的語(yǔ)音盒子總能為我們帶來(lái)驚喜：消費(fèi)者可以用極低的價(jià)格近距離感受當(dāng)下前沿的人工智能技術(shù)，投資方希望它是下一代人機(jī)交互的入口。所以當(dāng)我們談起智能音箱的時(shí)候，也總會(huì)把對(duì)它的想象力放到音箱之上。正如智能音箱另一個(gè)名稱“智能語(yǔ)音助手”那樣，它的使命是成為我們的“外設(shè)大腦”，而非所謂的“外設(shè)功放”。
雖然我們不知道它的勢(shì)頭在今后是否還能繼續(xù)維持或者繼續(xù)增長(zhǎng)，在它越來(lái)越親密的出現(xiàn)在我們身邊的時(shí)候，它所暴漏和被我們發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題卻也隨之越來(lái)越多。今年早些時(shí)候， 有國(guó)外用戶表示 Echo 會(huì)發(fā)出異常的怪笑聲 。兩個(gè)月后， 主角又是 Echo。這次它無(wú)意的把其主人的對(duì)話錄了下來(lái)，并隨機(jī)發(fā)給了通訊錄中的一位聯(lián)系人。上個(gè)月， Google Home 則出現(xiàn)了大規(guī)模宕機(jī) ，用戶發(fā)出的指令無(wú)法得到有效的正確回復(fù)···如今，在智能音箱的誕生地美國(guó)，平均每五位成年人中就有一位使用過(guò)智能音箱 ，這意味著智能音箱在這里擁有了超過(guò) 4000 萬(wàn)的用戶。所以在這些大大小小的事故發(fā)生后，它所帶來(lái)的影響也有達(dá)到同樣數(shù)量級(jí)的可能。智能音箱的發(fā)展速度是否太快，它面對(duì)的用戶是否已經(jīng)做好迎接準(zhǔn)備，在對(duì)方眼中，我們二者又應(yīng)該互相扮演什么樣的角色···這些都是值得我們?nèi)ニ伎嫉膯?wèn)題，而不是等到問(wèn)題暴露之后再去手忙腳亂的應(yīng)對(duì)。當(dāng)然，這些問(wèn)題也不會(huì)僅僅只針對(duì)于 4000 多萬(wàn)的美國(guó)用戶而言，任何即將或者有可能成為其主人的消費(fèi)者都將屬于這個(gè)范疇，畢竟我們已經(jīng)見(jiàn)識(shí)到了它的“智能擴(kuò)張速度”，有誰(shuí)敢保證自己的下一臺(tái)電子產(chǎn)品不會(huì)是智能音箱呢?
同美國(guó)相比，中國(guó)的智能音箱市場(chǎng)似乎顯得青澀許多。火爆的“元年”銷(xiāo)量也只有 不到 200 萬(wàn)臺(tái) ，這些銷(xiāo)量中又有很大一部分都來(lái)自于年底大促的帶動(dòng)(據(jù)阿里的數(shù)據(jù)，雙十一當(dāng)天天貓精靈的銷(xiāo)量超過(guò)了 100 萬(wàn)臺(tái))，其 1 月份到 8 月份間的銷(xiāo)量?jī)H為 10 萬(wàn)臺(tái)。然而這卻并不意味著中國(guó)市場(chǎng)的乏力。今年 3 月，小米發(fā)布了一款低價(jià)版的小愛(ài)音箱。 有消息表示 ，它的訂單量也已經(jīng)超過(guò)了 100 萬(wàn)臺(tái)。這無(wú)疑讓諸多虎視眈眈的音箱戰(zhàn)友看到了新的曙光——在這個(gè)人口近 14 億，5 倍于美國(guó)的超級(jí)市場(chǎng)，智能音箱或許正在從萌芽向成熟發(fā)展的路上，而它前方的道路或許也會(huì)和其體量一樣壯觀。
然而我們?cè)趯?duì)智能音箱的潛力展開(kāi)暢想的同時(shí)，也應(yīng)該注意到這個(gè)新面孔和其它消費(fèi)電子的不同之處：智能音箱的計(jì)量單位不僅僅是“臺(tái)”，它的最終歸屬應(yīng)該是“臺(tái)/家”，但這并不只是因?yàn)樗鳛橹悄芗揖又袠械墓δ堋Ｄ憧梢园阎悄苁汁h(huán)戴在手上或者裝進(jìn)兜里，在地鐵上或者辦公室里使用手機(jī)。而智能音箱的產(chǎn)品定位是個(gè)人助理，是一種包含私人性質(zhì)屬性的工具。根據(jù) voicebot 的調(diào)查顯示，只有 2.7%的用戶會(huì)在公共場(chǎng)所(辦公室)使用智能音箱，其余使用場(chǎng)景均為家庭場(chǎng)所。所以我們不難發(fā)現(xiàn)，除了時(shí)間，智能音箱的成長(zhǎng)也需要一定的空間。這里的時(shí)間也會(huì)在更多的時(shí)候意味著我們?cè)谶@個(gè)私人空間內(nèi)花費(fèi)的時(shí)間，而不僅僅是我們留給廠商們研發(fā)所需的等待時(shí)間。如果加上這個(gè)維度，智能音箱在中國(guó)的發(fā)展阻力似乎又會(huì)大上一些。
主編在跟筆者談起智能音箱的時(shí)候，曾把它稱為“資本主義的音箱”。這種稱法難免有些個(gè)人情緒色彩，但假如你想要的體驗(yàn)是智能音箱一直大肆宣揚(yáng)的“智慧家居”、“個(gè)人助理”、“語(yǔ)音訂購(gòu)”、“短信收發(fā)”···而不是單純的音頻播放，智能音箱依然會(huì)是你的最好選擇。然而假如不是，哪怕它的價(jià)格不到 100 塊錢(qián)，你也應(yīng)該考慮一下自己需要的到底是智能音箱還是外接音箱。當(dāng)然，假如你的預(yù)算足夠充沛，這些都不會(huì)是什么問(wèn)題。
不同于其它消費(fèi)電子產(chǎn)品，智能音箱的體驗(yàn)效果會(huì)隨著持有數(shù)量的增多而疊加，也就是說(shuō)，一旦你選擇了它的智能體驗(yàn)，你就會(huì)傾向于購(gòu)買(mǎi)更多的設(shè)備(或相關(guān)設(shè)備)，反之同樣成立。在現(xiàn)有的智能音箱持有者中，超過(guò) 35%的用戶擁有超過(guò)一臺(tái)的智能音箱。這是它的誘惑所在，卻也是它弊端的可能。我們所希望的終歸是讓生活更加便捷高效的方式，這一點(diǎn)在智能音箱身上有著更多的體現(xiàn)。但這種期望在諸如共享單車(chē)、共享電源以及數(shù)字貨幣等時(shí)代新秀上有過(guò)實(shí)現(xiàn)，隨后我們收獲的卻是狂歡后的一地雞毛。我們還需要體驗(yàn)多少次這樣的經(jīng)歷?智能音箱到底是不是偽需求?在它進(jìn)一步出現(xiàn)在我們之前，我想我們更應(yīng)該去好好問(wèn)問(wèn)自己，因?yàn)樽罱K買(mǎi)賬的只會(huì)是你的錢(qián)包。
Canalys 預(yù)測(cè)，今年全球智能音箱銷(xiāo)量將達(dá) 5600 萬(wàn)臺(tái)，屆時(shí)，它的全球總出貨量會(huì)突破 1 億大關(guān)。中國(guó)地區(qū)將成為全球第二大智能音箱市場(chǎng)，出貨量將達(dá)到 560 萬(wàn)臺(tái)左右，占據(jù)其 10%的份額，實(shí)現(xiàn)同樣的 200%的增長(zhǎng)。然而，接下來(lái)它會(huì)為我們帶來(lái)什么樣的驚喜，曾經(jīng)發(fā)生在 4000 萬(wàn)人面前的一幕幕縮影是否會(huì)再度上演，盡管它正在重現(xiàn)自己的輝煌，我們對(duì)這些過(guò)去依然還是無(wú)法預(yù)知。
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