導讀：張一鳴表示：“今日頭條將永久關(guān)停‘內(nèi)涵段子’客戶端軟件及公眾號。張鳴致歉產(chǎn)品走錯了路，開信出現(xiàn)了與社會主義核心價值觀不符的永久內(nèi)容，沒有貫徹好輿論導向，關(guān)停接受處罰，內(nèi)涵所有責任在我。段產(chǎn)”，品走今后會將正確的錯路價值觀融入技術(shù)和產(chǎn)品，并整治社區(qū)秩序，張鳴致歉優(yōu)化社區(qū)氛圍。開信

　　11日凌晨，永久今日頭條創(chuàng)始人、關(guān)停CEO張一鳴針對“內(nèi)涵段子”關(guān)停發(fā)表致歉信。內(nèi)涵他表示：“今日頭條將永久關(guān)停‘內(nèi)涵段子’客戶端軟件及公眾號。段產(chǎn)產(chǎn)品走錯了路，品走出現(xiàn)了與社會主義核心價值觀不符的內(nèi)容，沒有貫徹好輿論導向，接受處罰，所有責任在我。”

　　張一鳴稱，今后會將正確的價值觀融入技術(shù)和產(chǎn)品，并整治社區(qū)秩序，優(yōu)化社區(qū)氛圍。



　　張一鳴表示，今日頭條將強化總編輯責任制，全面糾正算法和機器審核的缺陷，不斷強化人工運營和審核，將現(xiàn)有6000人的運營審核隊伍，擴大到10000人。同時，將建立黑名單制度，啟動專項未成年人保護措施，上線反沉迷、反謠言、反低俗系統(tǒng)。

　　4月10日下午，國家廣播電視總局在其微信公眾號發(fā)文指出，在督察“今日頭條”網(wǎng)站整改工作中，發(fā)現(xiàn)該公司組織推送的“內(nèi)涵段子”客戶端軟件和相關(guān)公眾號存在導向不正、格調(diào)低俗等突出問題，引發(fā)網(wǎng)民強烈反感。

　　為維護網(wǎng)絡(luò)視聽節(jié)目傳播秩序，清朗互聯(lián)網(wǎng)空間視聽環(huán)境，依據(jù)相關(guān)法規(guī)的規(guī)定，總局責令“今日頭條”永久關(guān)停“內(nèi)涵段子”客戶端軟件及公眾號，并要求該公司舉一反三，全面清理類似視聽節(jié)目產(chǎn)品。

　　今日頭條方面表示：根據(jù)監(jiān)管部門要求，今日頭條將永久關(guān)停“內(nèi)涵段子”客戶端軟件及公眾號。在此向內(nèi)涵段子的用戶及公眾致歉。今日頭條將對全線產(chǎn)品進行嚴格審查，舉一反三，積極整改，堅持正確的價值導向，營造風清氣正的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。

　　3月29日，央視新聞報道曝光了今日頭條虛假廣告問題，指出“今日頭條”不僅發(fā)布假廣告，而且還創(chuàng)造了一種二跳廣告，在市場上賺取不義之財，其后果就是消費者遭殃，企業(yè)蒙冤受損。

　　4月4日，廣電總局發(fā)文指出，經(jīng)查，今日頭條和快手兩家網(wǎng)站長期無視法規(guī)訓誡，在不具備《信息網(wǎng)絡(luò)傳播視聽節(jié)目許可證》的情況下持續(xù)頂風拓展視聽節(jié)目服務(wù)，擾亂網(wǎng)絡(luò)視聽行業(yè)秩序。依據(jù)《互聯(lián)網(wǎng)視聽節(jié)目服務(wù)管理規(guī)定》，總局責令兩家網(wǎng)站立即采取整改措施。（完）

　　以下為張一鳴公開信全文

　　關(guān)心今日頭條的朋友們：

　　我真誠地向監(jiān)管部門致歉，向用戶及同事們道歉。 從昨天下午接到監(jiān)管部門的通知到現(xiàn)在，我一直處在自責和內(nèi)疚之中，一夜未眠。

　　今日頭條將永久關(guān)停“內(nèi)涵段子”客戶端軟件及公眾號。產(chǎn)品走錯了路，出現(xiàn)了與社會主義核心價值觀不符的內(nèi)容，沒有貫徹好輿論導向，接受處罰，所有責任在我。

　　自責是因為辜負了主管部門一直以來的指導和期待。過去幾年間，主管部門給了我們很多的指導和幫助，但我內(nèi)心沒有真正理解和認識到位，也沒有整改到位，造成今天對用戶不負責任的結(jié)果。

　　自責也是因為辜負了用戶的支持和信任。我們片面注重增長和規(guī)模，卻沒有及時強化質(zhì)量和責任，忽視了引導用戶獲取正能量信息的責任。對承擔企業(yè)社會責任，弘揚正能量，把握正確的輿論導向認識不夠，思想上缺乏重視。

　　同時，我也辜負了投入無限熱情和心血打造了這款產(chǎn)品的同事。產(chǎn)品出現(xiàn)這么大的問題，停止服務(wù)，我有領(lǐng)導責任。

　　3月29日央視報道我們的廣告問題后，我不斷反思自己以前的想法，反思公司現(xiàn)在的做法，開始大力推進公司員工提高意識、改我是工程師出身，創(chuàng)業(yè)的初心是希望做一款產(chǎn)品，方便全世界用戶互動和交流。過去幾年間，我們把更多的精力和資源，放在了企業(yè)的增長上，卻沒有采取足夠措施，來補上我們在平臺監(jiān)管、企業(yè)社會責任上欠下的功課，比如對低俗、暴力、有害內(nèi)容、虛假廣告的有效治理。

　　我們作為一家十八大后快速發(fā)展起來的創(chuàng)業(yè)公司，深知公司的快速發(fā)展，是偉大時代給的機會。我感恩這個時代，感恩改革開放歷史機遇，感恩國家對于科技產(chǎn)業(yè)發(fā)展的扶持。

　　我深刻反思，公司目前存在問題的深層次原因是：“四個意識”淡薄、社會主義核心價值觀教育缺失、輿論導向存在偏差。一直以來，我們過分強調(diào)技術(shù)的作用，卻沒有意識到，技術(shù)必須要用社會主義核心價值觀來引導，傳播正能量，符合時代要求，尊重公序良俗。

　　我們必須重新梳理我們的愿景。我們說，要做全球的創(chuàng)作與交流平臺。這就要求我們必須保證所“創(chuàng)作”與“交流”的內(nèi)容是積極向上的、健康有益的，能夠給時代、給人民帶來正能量。

　　我們必須重新闡釋并切實踐行我們的社會責任：正直向善，科技創(chuàng)新，創(chuàng)造價值，擔當責任，合作共贏。我深刻地認識到，企業(yè)的發(fā)展必須緊扣時代和國家發(fā)展主旋律。

　　今天，監(jiān)管部門、公眾和媒體指出了公司存在的問題，是對我們的善意提醒和有力鞭策。我跟我的同事們將立即著手改變，改變自己的思想，改變我們的做法。

　　一、將正確的價值觀融入技術(shù)和產(chǎn)品

　　1、加強黨建工作，對全體員工進行“四個意識”、社會主義核心價值觀、輿論導向、法律法規(guī)等教育，真正履行好企業(yè)的社會責任。

　　2、強化各業(yè)務(wù)線履行社會責任的制度化機制化，將其列入業(yè)務(wù)考核范圍。

　　3、進一步深化與權(quán)威媒體合作，提高權(quán)威媒體內(nèi)容的分發(fā)，保證權(quán)威聲音有力傳播。

　　4、強化總編輯責任制，全面糾正算法和機器審核的缺陷，不斷強化人工運營和審核，將現(xiàn)有6000人的運營審核隊伍，擴大到10000人。

　　二、整治社區(qū)秩序，優(yōu)化社區(qū)氛圍

　　1、公司將把4月作為整改月。成立整改委員會，全面清查產(chǎn)品中存在的問題，并定期向監(jiān)管部門匯報整改進度，向公眾同步整改結(jié)果。

　　2、建立黑名單制度，對違反社區(qū)價值觀的創(chuàng)作者永久封禁。

　　3、啟動專項未成年人保護措施，從產(chǎn)品、運營、審核等多個維度入手，保證未成年人的身心健康。

　　4、產(chǎn)品上線反沉迷、反謠言、反低俗系統(tǒng)，從產(chǎn)品和技術(shù)入手系統(tǒng)性解決社區(qū)問題。

　　5、成立內(nèi)容監(jiān)督專家團，邀請人 大代表、政 協(xié)委員、專家學者、媒體人等社會各界代表以及專業(yè)人士，對平臺內(nèi)容和服務(wù)進行監(jiān)督，廣泛征集意見，更好地提升內(nèi)容質(zhì)量。

　　最后，我再次向監(jiān)管部門致歉，向關(guān)心我們的朋友致歉。

　　我們理應(yīng)做得更好。我們一定會做得更好。

　　我們真誠地期待社會各界幫助和監(jiān)督我們的整改。我們絕不辜負大家的期望。

　　今日頭條創(chuàng)始人、CEO張一鳴

　　2018年4月11日